Comité
des usagers

Qu'est ce que le comité des usagers?

Le comité des usagers du Centre de réadaptation Mackay est un moyen de permettre aux clients et leur famille de participer à la vie du Centre afin de créer un impact direct et positif.

Le Comité offre des programmes qui s'adressent aux familles ayant des besoins spécifiques.

Le rôle et les fonctions du Comité des usagers du Centre de réadaptation Mackay sont définis dans l'Acte respectant les services de santé et sociaux (articles 209-211):

D'informer les usagers quant à leurs droits et obligations;
De préserver l'amélioration de la qualité et conditions de vie des usagers;
De valider le degré de satisfaction des usagers envers les services reçus dans l'institution;
De défendre les droits communs et les intérêts des usagers, ou, à la demande d'un usager, de défendre les droits individuels et les intérêts de l'usager devant toute institution ou toute autorité compétente;
D'accompagner ou d'assister l'usager lors d'une demande pour toute action qu'il peut intenter incluant le dépôt d'une plainte.

Ensemble, nous pouvons faire une différence dans la vie d'autres individus. Considérez donner un peu de temps en joignant le comité.

Pour plus d'information:

Courriel: Comité des usagers
Telephone: (514) 482-0500, poste 475
ATS : (514) 482-0487
Télécopieur: (514) 482-4536